Betalinger
Refunderingspolitik
Den enkelte arrangør fastsætter eventets regler for refundering. Du finder de gældende vilkår på eventets billetside.
Sådan anmoder du om refundering
Kontakt arrangøren via mailadressen på eventets billetside. Oplys billetreference og den mailadresse, som blev brugt ved købet.
Når en refundering godkendes
Hele den oprindelige betaling, inklusive billetgebyret, sendes tilbage til samme betalingsmiddel. Billetten annulleres med det samme og kan derefter ikke bruges.
Behandlingstid
Stripe starter refunderingen med det samme. Det tager normalt 5–10 bankdage, før beløbet fremgår af kontoen, afhængigt af banken.
Brug for hjælp?
Hvis du ikke kan få kontakt til arrangøren, kan du skrive til kontakt@betterlectio.dk.